网贷投诉电话12378有用吗

证据充足的情况下，多少会有点用处的。

12378是保险消费者投诉维权热线，是中国保监会建立的统一维权服务专线，主要职责是接受保险消费者维权投诉以及对保险机构及其从业人员、其他单位和个人的保险违法违规行为的举报，对消费者的各类投诉举报快速联系、快速转办、快速处理，并将办理结果反馈来电人，妥善解决消费者反映强烈的热点、难点和焦点问题。

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根据最新的消息显示，目前国内注册在案的P2P网贷平台约有2300家。截至2015年年底，网贷行业的交易额已突破万亿。尽管数字庞大，但远远没有满足整个投资市场的需求，网贷行业对于投资需求的开发也还处于初期。为此，行业巨头盯上了中国巨量的理财市场，为满足这些海量需求，纷纷开始全球化布局，引入优质的海外资产。

自2013年开始，国内P2P企业新联在线首涉新加坡网贷市场，开始了国内P2P企业涉足海外市场的破冰之旅。2015年开始，国内P2P企业涉足海外市场风潮渐起，行业巨头纷纷宣布涉足海外P2P市场。国内P2P企业走出国门已成行业趋势。

怎么投诉网贷公司

个体网络借贷(即P2P网络借贷)可以向银保监会投诉; 此外网贷投诉还可以向“中国互联网金融举报信息平台”和“聚投诉”进行投诉;或者拨打官方热线12321，拨打电话投诉最好在工作日的周一至周五的8:30-17:30，以免无人工接待。如遇非法骚扰，请向当地110举报。

  网贷，外文名是Internet lending，p2p网贷是网络贷款的简称，包括个体网络借贷和商业网络借贷。P2P网贷是指个体和个体之间通过互联网平台实现的直接借贷。它是互联网金融(ITFIN)行业中的子类。网贷平台数量在2012年在国内迅速增长，迄今比较活跃的有350家左右，而总量截止到2015年4月底已有3054家。2019年9月，互联网金融风险专项整治工作领导小组、网贷风险专项整治工作领导小组联合发布《关于加强P2P网贷领域征信体系建设的通知》，支持在营P2P网贷机构接入征信系统。

网贷投诉部门具体如下:

      1、12321可以拨打这个官方热线，这是网络不良与垃圾信息举报受理中心的举报电话。这个举报中心是互联网协会受工信部委托设立起来，专门受理垃圾短信、诈骗电话、骚扰电话、垃圾邮件、不良APP和网站、个人信息泄露等内容，大家如果遭遇电话催收、爆通讯录、短信轰炸等，可以拨打这个电话投诉，需要注意客服上班时间周一至周五8:30-17:30，在这个时间内拨打电话。

 2、中国互联网金融举报信息平台浏览器搜索进入官网，其中包括了网络借贷，P2P和网络小额贷款都可以通过这个渠道进行投诉，另外在这个平台投诉需要实名，在首页点击投诉进入留言页面，填写投诉事由、上传证据，留下自己的姓名信息即可。

1、专门的投诉平台：网贷投诉中心

第一步： 开启微信点击右上角“+”号，添加朋友，公众号，输入：网贷投诉中心。

第二步：点击曝光台、在线投诉，进行反馈问题。

2、媒体平台：现在，许多媒体都“接受”投诉。 当然，媒体平台也希望借此获得流量和曝率。 也就是说，申诉应具有影响力大，受害者多的特点。

这样就有更多的成功机会。 当然，某些媒体平台在支付费用后会“帮助”曝光。 如果您自己有平台，或者周围有人，则可以在发布后进行传播。

3、其他：现在许多在线借贷平台都具有官方沟通渠道。用户可以直接联系客户服务部门或投诉部门进行投诉，因为某些不合理的在线借贷行为是由个人员工或本地商店造成的。

总部或客户服务部门很有效，您可以在另一方的官方博客或官方微型帐户上发表评论。出于影响方面的考虑，它可能被接受。

消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式，都要讲清楚以下内容：一是投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等。二是被投诉方的基本情况。

即被投诉方名称、地址、电话等。三是购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等。四是受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等。五是购物凭证、保修卡、约定书复印件等。

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